Bu Robotun İşi Dert Dinlemek
DERT TASA DİNLEYEN ROBOT
Canınız sıkkın olduğunda derdinizi birine anlatmak istersiniz , anlattığınız kişi çok eski ve şefkatli bir dostunuz değilse ya sizi tam dinlemez ya da dinliyor gibi yaparak sizi oyalar. Bu durum genelde sizi rahatlatır ama derdinize çözüm olmaz. Arkadaşınız sizi çok yakından tanıyorsa da risklidir çünkü ortalama sizin duygularınıza sahiptir , dolayısıyla siz üzgünken vereceğiniz geri dönüşü olmayan hataların bir kısmını arkadaşınızla birlikte de verebilirsiniz.
Bilim insanları dertli insanların dertlerini anlatabileceği ve karşılığında ön yargısız koçluk sorularına maruz kalabileceği bir robot geliştirdi. Furhat adındaki robot bir büste benziyor. Robotun işi gücü dert tasa dinlemek ve anlattığınız derde karşılık koçluk soruları sormak. Robot sizin anlattığınız tüm hikayeyi dinliyor , daha sonra yapay zeka ve dijital öğrenme ile size durumu düzeltebilecek sorular sorup öneriler sunuyor. Araştırmacılara göre robotun sorduğu soruların çoğu gerçekten bir arkadaşın ve dostun soramayacağı profesyonel koçluk soruları. Arkadaşınız gibi karşılaştığınız durumu duygusal bağlamda inceleyemeyen robot böylelikle ön yargıdan uzak kararlar verip öneriler sunuyor. Araştırmacılara göre bu öneriler de bir arkadaşın önerilerinden bazı noktalarda daha kıymetli çünkü etkiden uzak.
Furhat karşısındaki insanın yaşına ve cinsiyetine uygun bir ses tonu ve yaşadığı bölgeye uygun şive ile konuştuğu için yabancılık hissini büyük oranda ortadan kaldırıyor. Furhat , konuşma yaptığı kişilere ileri psikolojik sorunlarda kan testi ve bazı psikolojik testleri yaptırması gerektiğini de önerebiliyor. Furhat , kişinin derdini dinledikten sonra veya önce daha önce organize ettiği sosyal deneyleri de sorular sorarak kişi üzerinde uygulayabiliyor.
Furhat Robotics yöneticisi Samer Al Moubayed yaptığı açıklamada, insanların bazı konularda robotlarla konuşmayı daha rahatlatıcı bulduğunu söylüyor. Bunun sebebi ise robotun karşısındaki kişinin kişiliğini yansıtan davranışlar sergilemesi.Frankfurt Havalimanı’nda kullanılan Furhat; yol tarifi, müşteri hizmetleri eğitimi gibi görevleri yerine getiriyor.Merck and Furhat Robotics adlı firmanın çarşamba günü tanıttığı yeni robot ise insanlara kendilerini nasıl hissettikleri, sağlıkları ve yaşam şekilleri hakkında sorular sorarak kişileri hastalık risklerine karşı uyarıyor.
Robot kimin derdine ne kadar çare olur bilinmez tabi fakat bazı insanların sırf kendi kendine konuşmamak için böyle bir robota ihtiyacının olduğu bir gerçek. Özellikle kitap yazma aşamasında metnin akıcılığını test etmek için sesli okumalar yapan . Aklından geçeni toparlamak için okumalar yapanlar için robot uyarıcı nitelikte olabilir. En azından “olmuş mu kardeşim” sorusunu sizi sıkılarak dinleyen birine değil de gerçekten işi gücü bu olan bir robota sormuş olursunuz.