Çinli restoran zinciri Heweilai otellerde garson olarak çalıştırdığı otonom robotları işten kovdu. Heweilai , geçtiğimiz yıl anlaşma yaptığı otonom roboları müşterilere garsonluk yapmak için işe almış ve robot geliştirici firması ile karşılıklı imza atmıştı . Robotların müşteri memnuniyetsizliği yarattığını belirten Heweilai robotların insan gereksinimlerini yeterli oranda karşılayamadığını ve maddi kayba uğradığı gerekçesiyle anlaşmayı iptal ederek robotların işine son verdi.
Geçen yıl dünyada ilk kez vatandaşlık alan Shopia ile robotların ticari anlamda kullanılması gündeme gelmiş , Mercedes başta olmak üzere bir çok firmada otonom robotlara görevler verilmişti. Mercedes arabaların torpidolarının montajında çalışan robotların torpitoları insan kadar başarılı yerleştiremediği ve bazı noktalarda fiziksel hasara sebep olduğu gerekçesiyle işlerine son verdiği duyulmuştu .
Mercedes’in işlerine son verdiği sistemler otonom robot statüsünden ziyade endüstriyel robot teknolojileri sınıfında olduğu için çok fazla dikkat çekmemişti fakat insana doğrudan hizmet eden garson robotlar endüstriyel bir sistem olmanın dışında hizmet sektörünün bir parçası olduktan sonra kariyeri son bulan ilk robot grubu oldu.
Robotların teknik bakım gereksinimleri , iş yapış şekillerindeki yetersizlikler ve maddi hasara yol açacak kazaları robotların hizmet sektöründeki kariyerlerini olumsuz etkiledi ama robotların bu girişimleri bile gelecekte insan hayatında olmazsa olmaz bir konuma sahip olacakların göstergesi.
