Her Çalışana Bir IT Uzmanı Tahsis Eden Yapay Zeka
Şirketlerin kendi içinde veri güvenliğinin sağlanabilmesi için karmaşık sistemler kurulur. Bu sistemler sayesinde şirket verileri farklı ortamlara taşınmaz veya taşınacaksa da kontrol altında tutulur. Bu sistemler güvenlik anlamında şirketlere gelecek vaat etse de çalışan açısından zaman kayıplarına sebep olur. Büyük şirketlerin çoğunda çalışma organizasyonlarının yönetimi için özel departmanlar kurulur. Bu departmanların görevi şirket prosedürlerine göre organize edilmiş teknik alt yapının çalışanlar tarafından hızlıca kullanılabilir hale getirilmesidir.
Teknik alt yapının çalışanlar tarafından rahat kullanılması için genelde IT departmanı adında bir ekip oluşturulur. Bu ekip çalışanların her türlü teknik sorununa yardımcı olur. Şirketin çalışan nüfusuna paralel bir büyüme gösteren IT departmanları kimi zaman çok basit sorunlar için zaman harcar. Bu basit sorunların çözümü için çalışanla irtibata geçen IT çalışanı aslında hiç bir şey yapmadan sadece bilgi vererek sorunu çözebilir.
Yıllarca rutin sorunlar için büyük çaba harcayan IT departmanları gelişen teknoloji sayesinde bu efordan bir nebze kurtulabilir. Amazon tarafından geliştirilen Alexa for Business hizmeti şirketlerin kendi çalışanları için yapay zeka desteği sağlayarak çalışanlara belli konularda yardımcı olacak. Örneğin bilgisayarınızla şirket ağına bağlanmak istediğinizde VPN’i aktif et dendiğinde VPN aktif etmek için gerekli bilgiler Alexa for Business tarafından kullanıcıya söylenecek. Sadece şirket bilgisayarları veya şirketlerin belirlediği platformlarda çalışacak şekilde sınırlandırılabilen uygulama kullanıcıların sık karşılaştığı şifre bloke, şifre resetleme, şirket ağına veya farklı ağlara geçme, sanal sistemleri kullanma gibi uygulamalarda çalışanın özel asistanı olarak görev yapacak.
Şimdilik sadece 50 farklı konuda çalışana destek olabilen Alexa for Business uygulaması şirketlerin taleplerine ve yapay zekanın geliştirilmesine paralel olarak yeteneklerini arttırabilecek.
