OPPO, Türkiye’de Çağrı Merkezi Açtı
Türkiye pazarına uzatmalı giren Oppo Türkiye Çağrı Merkezi açıldı. Satış sonrası arıza ve garanti süreçlerini yönetmek için açılan çağrı merkezi Oppo’nun Türkiye’de de rekabet edeceğini gösteriyor.
OPPO Türkiye Genel Müdürü Weijian Zhou: “Türkiye’de gördüğümüz ilgiden memnunuz. Hizmet anlayışımızla müşterilerimizin kalbini fethetmek için çalışıyoruz. OPPO olarak bu yılın başında adım attığımız Türkiye pazarında gördüğümüz ilgiden çok memnunuz. Yatırımlarımıza devam ederek, en sevilen markalar arasına adımızı yazdırmayı hedefliyoruz. Kullanıcı deneyiminde fark yaratan bir çağrı merkezi hizmeti büyük önem taşıyor. OPPO olarak, samimi bir yaklaşım felsefesi ile müşterilerimizin sorunlarıyla çok yakından ilgileneceğiz.” ifadelerini kullandı.
OPPO, çağrı merkezi hizmeti için 80 ülkede, 350 çağrı merkeziyle, 265 farklı dil ve lehçede hizmet sunan dünyanın lider dış kaynak CRM ve çağrı merkezi hizmeti servis sağlayıcısı Teleperformance Grup ile iş birliği yapıyor. Teleperformance Türkiye, İstanbul, Uşak, Trabzon, Antalya ve Balıkesir’deki 6 çağrı merkezinde, toplam 3.500 kişilik etkileşim uzmanı ekibiyle farklı sektörlerde faaliyet gösteren Türkiye’nin önde gelen şirketlerine, çağrı merkezi ve bütünleşik çözümlerin yanı sıra özelleştirilmiş hizmetler de sunuyor.
OPPO satış sonrası servis ağını ise bu alandaki en güvenilir firmalar olan Genpa, Kvk ve Ouno A.Ş. iş birlikleri ile Türkiye’de toplam 7 bölgede ve 20 noktada sürdürüyor.
OPPO Türkiye Çağrı Merkezi: 0850 433 67 76
Oppo Menşei Nere ?
Oppo Electronics Corp, Çinli bir elektronik üreticisidir. Önemli ürünleri MP3 çalıcılar, Medya oynatıcıları, LCD-TV’ler, e-kitap okuyucular, DVD/Blu-Ray oynatıcılar ve mobil telefonlardır. 2004 yılında kurulmuştur ve dünyanın birçok ülkesinde Oppo markası tescillidir.
