Kurumsal firmaların ciddi yatırım yapmak zorunda olduğu departmanlardan biri de IT departmanlarıdır. Kullanıcıların teknik sorunları ve bilgisayar arızaları , yazılım desteği ve firmanın adeta kalbi sayılan iş organizasyonu araçlarının kurgusu ve yönetimi IT departmanlarında gerçekleştirilir. Abartılı olmakla birlikte bir kurumsal şirketi rakipleri karşısında başarılı yapacak 5 departmandan biri IT departmanıdır.
Ne var ki IT departmanları çoğu zaman son kullanıcı sorunlarına müdahale etmekten iş organizasyonlarına vakit ayıramazlar. Daha üzücü olan ise büyük efor harcanan ve diğer işlere zaman bırakmayan sorunların kullanıcıların neredeyse tamamını kapsayan rutin ve periyodik işler olmasıdır. Bu işler rutin olduğu için önemsiz de değildir , şirket çalışanlarının gündelik işlerini yapabilmesi için olmazsa olmaz sorunlar hem çok önemli hem de organizasyon için en basit ve rutin işlerdir. Bu işlerden bazıları hesap yönetimi ve yetkilendirme sorunlarıdır.
Kurumsal şirket çalışanları farklı kurgularda kimlik yönetim uygulamaları , hesap yönetim uygulamaları , finans uygulamaları ve bu uygulamalara girişin kontrol edildiği süreç uygulamaları kullanır. Kullanıcıların hangi iş için hangi yetkilere sahip olacakları , bu yetkileri almak için hiyerarşik yapıda onay sürecinin yönetilmesi iş süreçlerinin bazılarıdır. Bir iş süreç otomasyon sisteminiz yoksa muhtemel senaryo şöyle olur.
Kullanıcı herhangi bir iş için o işi yapacak uygulamayı kullanmak ister , ister ama o uygulamanın kullanılabilmesi için uygulama yöneticisinden ve kendi bağlı üst yöneticisinden onay alınması gerekmektedir. Gider yöneticisine mail atar . Yöneticisi uygulama yöneticisine kadar izin alınması gereken herkes ile görüşür ve aldığı yanıtları değerlendirdikten sonra yukarı doğru giden bu soru süreci aşağı doğru cevap süreci olarak tekrarlanır. Son aşamada kullanıcının o uygulamayı kullanıp kullanamayacağı kararı verilmiştir ve kurulum IT departmanı tarafından gerçekleştirilir. İşte bu süreçlerin zamanında ve etkin takibi için geçen süre işin verimliliğini olumsuz etkilediği gibi bazen işin zamanında tamamlanamamasına bile sebep olur. Şirketler bu riskleri en aza indirmek ve işlerde hız kazanmak için süreç otomasyon uygulamaları kullanır.
UC4 Workload Automation Suite kurumsal iş yükünü entegre etmek ve otomatikleştirmek için kullanılabilecek IT süreç otomasyonu ve iş planlama yazılımıdır.
UC4 İşyükü Otomasyon Paketi, mevcut BT ortamınız genelinde kurumsal iş yükünü entegre edecek ve hızlandıracak BT süreç otomasyon yazılımıdır. birden çok uygulamayı ve işletim sistemini kapsayan akıllı, otomatik uçtan uca BT süreçleri oluşturmanıza olanak sağlayan yazılım iş uygulamalarını BT altyapısıyla yönetmek, izlemek, denetlemek ve senkronize etmek için kullanabileceğiniz kurumsal iş planlama platformu olarak görev yapar.
BT sistem yönetim araçlarıyla tam entegrasyon elde edilebilen bu sistem sayesinde insan müdahalesi ile yapılan bir çok iş sistemli hale getirilerek otomatize edilebilir. Zaman ve yatırım avantajı sağlayan sistem sayesinde mevcut BT departmanların rutin sayılabilecek işlerden arındırılarak verimlilikleri arttırılır.
UC4 Workload Automation Suite, işinizin işlemlerini takvimlere, etkinliklere, dinamik veri değişikliklerine, ileti sıralarına, veritabanı tetikleyicilerine, dosya girişlerine, eşiklere, kaynak kullanılabilirliğine ve daha fazlasına dayalı olarak yönetebilir. Uygulama sayesinde periyodik ve rutin olarak yapılan bir çok iş BT departmanından alınır.
BT Operasyonları personeline bir konsol uyarısı ile insan etkileşimlerini ortadan kaldırarak ve gecikmeyi azaltarak daha çevik ve esnek hale gelmelerini sağlar. UC4 İş Yükü Otomasyon Paketi, iş yükünüzün her düzeyde yönetilmesini tamamlayacak şekilde tasarlanmış bir arayüz uygulamasıdır.
